Помощь
8 (800) 500-34-41
Бесплатный звонок по РФ
Если у вас возникли вопросы при оформлении заказа, обратитесь по указанным контактам.
Популярные товары
Смотреть всеВопрос-ответ
Какие данные нужно знать, чтобы подобрать запчасть?
-
Для правильного выбора запчасти вам понадобятся:
- Марка и модель оборудования.
- Серийный номер (можно найти на табличке, прикрепленной к оборудованию).
- Точный список неисправностей или повреждений.
- Тип и функционал запчасти (например, ТЭН, термостат, вентилятор).
Где найти серийный номер оборудования?
+
Серийный номер обычно находится:
- На задней или боковой стороне оборудования.
- На шильдике внутри дверцы.
- В документации к устройству.
Что делать, если я не знаю модель оборудования?
+
Если модель неизвестна, вы можете:
- Сделать фото оборудования и отправить нашему специалисту для консультации.
- Указать максимальное количество характеристик (тип, назначение, примерный размер).
- Посетить каталог производителя для сравнения моделей.
Что делать, если я не знаю модель оборудования?
+
Подходящая запчасть должна совпадать по:
- Модели и марке оборудования.
- Размеру и креплениям.
- Техническим параметрам (напряжение, мощность, температура).
Можно ли установить аналог вместо оригинальной запчасти?
+
Установка аналогов возможна, но важно учитывать:
- Совместимость размеров и характеристик.
- Качество аналога: иногда дешевый аналог может оказаться менее надежным.
Где искать нужную запчасть?
+
- В нашем интернет-магазине https://platonservice.com/
- У официальных дилеров или производителей кем является компания ПлатонСервис.
- В сервисных центрах, работающих с вашей маркой оборудования.
Нужна ли помощь специалиста при выборе запчасти?
+
Если вы сомневаетесь в правильности выбора, лучше проконсультироваться с нашими специалистами. Это снизит риск приобретения неподходящей запчасти и сэкономит ваши время и деньги.
Можно ли установить запчасть самостоятельно?
+
Некоторые запчасти можно заменить самостоятельно, если у вас есть опыт. Однако для сложных работ (например, замена электроники или газовых элементов) рекомендуется обратиться к профессионалу, чтобы избежать повреждения оборудования.